Verzenden & Levertijd

Producten op onze site worden over het algemeen middels post bij u geleverd.
Wij berekenen hiervoor de volgende verzendkosten:

Indien u uw bestelling naar een ander (Europees) land wilt laten versturen, neem dan even contact met ons op. Wij informeren u graag over de mogelijke verzendkosten en transit-tijd.

*Let op: Niet alle producten op onze website kunnen middels de reguliere post verstuurd worden.
Reptielen, Amfibieën en vissen versturen wij enkel middels ons eigen transport.
Voor de exacte voorwaarden van onze dierkoerier klikt u hier!
Grote, zware en/of breekbare producten kunnen we in sommige gevallen ook niet middels de post versturen.
Mocht dit het geval zijn dan nemen wij na bestelling zo spoedig mogelijk contact met u op.

Levertijd
Wij streven er naar producten op werkdagen binnen 24 uur te verzenden, mits op voorraad. Als een product toevallig niet voorradig blijkt dan nemen wij via telefonisch of via mail contact met u op. Vaak kunnen wij dit oplossen met een passend alternatief of een eventuele nalevering. Houdt u er rekening mee dat sommige productgroepen aangepaste levertijden hebben, waaronder voedseldieren en aquariumplanten:

Levertijd Voedseldieren & Planten
Omdat wij onze klant altijd de hoogst mogelijke kwaliteit willen leveren kunnen wij levende planten en voederinsecten enkel versturen van Dinsdag t/m Donderdag. Hiermee voorkomen wij dat een pakketje in verband met het weekend te laat geleverd wordt, waardoor wij de kwaliteit niet meer kunnen garanderen. Om altijd de meest verse kwaliteit te kunnen leveren vragen wij bestellingen van deze producten bij voorbaat in het weekend te plaatsen, met name grootverpakkingen hebben wij niet altijd op voorraad.
Order die voor maandag 16 uur geplaatst zijn worden dinsdag vers vanuit de kwekerij verzonden, voor de allerbeste kwaliteit!!

Levertijd Aquarium en Terrariumdieren
Met onze eigen dierkoerier bezorgen wij de dieren bij u thuis. De kosten voor de bezorging bedragen €15,- in Nederland en €20 voor levering in Vlaanderen. Uiteraard worden de dieren professioneel vervoerd in een verwarmd/gekoelde auto. Om de kosten van levering zo laag mogelijk te houden bezorgen wij leveringen middels vaste regio’s in Nederland en België. Zodra wij voldoende bestellingen hebben om de route te vullen zullen we contact met u opnemen om de bezorging in te plannen, zodat wij zeker zijn dan er die dag iemand thuis is. Levertijd na bestelling is dan ook ongeveer binnen 1 week, tot maximaal 3 weken afhankelijk van de regio. Express levering is vaak ook mogelijk, echter liggen dan de bezorgkosten vaak hoger, afhankelijk van u regio wordt er een kilometervergoeding berekend. Neemt u hiervoor gerust contact met ons op.