Levervoorwaarden Dierkoerier

Voor levering van dieren hebben wij 2 verschillende opties, een standaard levering met ons eigen vervoer en een express service.

Standaard Dierkoerier 
Bezorging via onze dierkoerier is een speciale service welke we ontwikkeld hebben voor de mensen die niet in de gelegenheid zijn om onze winkel te bezoeken. Voor een kleine compensatie in onze benzinekosten bezorgen wij de diertjes bij u aan huis. De kosten voor de bezorging bedragen €15,- in Nederland en €20 voor levering in Vlaanderen. Uiteraard worden de dieren professioneel vervoerd in een verwarmd/gekoelde auto.  Houdt u er rekening mee dat we slechts een kleine bijdrage in de benzinekosten vragen en om die reden wel een aantal bestellingen in de regio moeten opsparen/combineren om bezorging voor dit bedrag mogelijk te maken. Voor dit bedrag kunnen wij dus geen “vandaag besteld, morgen in huis” service bieden. Levertijd is afhankelijk van de snelheid waarmee bestellingen geplaats worden, maar is over het algemeen tussen de 1-6 weken afhankelijk van de drukte.  Zodra de route in u regio vol is ontvangt u van ons een mail met de bezorgdatum en dag voor levering ontvangt u een indicatie in het tijdstip. Omdat het vullen van de route afhankelijk is van bestellingen die in de toekomst binnen komen kunnen we tijdens bestelling nog niet altijd aangeven wat de exacte levertijd zal zijn. Mocht u de diertjes sneller willen ontvangen dan raden we onze express dierkoerier aan, in dat geval plannen wij in onderling overleg een leverdatum met u. 

Express Dierkoerier
Hiervoor werken wij samen met een externe gecertificeerde dierkoerier voor transport van levende dieren. Bezorgtijd is over het algemeen tussen de 1-7 werkdagen. Na bestelling nemen wij contact met u op en plannen we geschikte bezorgdatum. Over het algemeen vinden express leveringen binnen Nederland plaats op dinsdag/woensdag/donderdag tussen 8 en 13 uur (afhankelijk van verkeersomstandigheden). In overleg is het soms wel mogelijk om op andere dagen te leveren. Kosten voor express levering zijn €35 per bestelling binnen Nederland en €65 in België en Duitsland. 
Mocht u uw bestelling nog sneller geleverd willen hebben dat is ook mogelijk om uw bestelling middels spoedkoerier te bezorgen, kosten hiervoor zijn €0,40 per gemaakte kilometer.

Voorwaarden Dierkoerier Levering:
– Kosten €15,- per zending (€20 voor levering in België) en vallen niet onder het franco order bedrag van €39,-.
– Levering enkel binnen Nederland en delen van België, er is geen levering mogelijk op de eilanden.
– Helaas is het niet mogelijk een exacte levertijd te communiceren, voor een indicatie in levertijd neemt u dan de dag voor levering contact op.
– De koper/ontvanger is minimaal 16 jaar oud. (legitimatie bij ontvangst verplicht)
– Er kunnen geen rechten worden ontleed aan gecommuniceerde voorraad en leverdata, mocht het door omstandigheden niet mogelijk zijn om op de afgesproken data te leveren dan nemen wij contact met u op.
– Dieren worden dezelfde dag verpakt en geleverd. Hierdoor zijn zij niet langer dan 8 uur onderweg en kunnen wij de transport kwaliteit garanderen.
– Wij doen ons best om zoveel mogelijk aan de wensen van onze klanten te voldoen. Helaas kunnen wij in sommige gevallen de actuele voorraad, uiterlijke kenmerken, het formaat en geslacht nooit 100% garanderen. Neemt u voor specifieke vragen altijd contact met ons op.
– Annulering: Na bestelling worden de dieren voor u gereserveerd en verzorgd. Bij annulering van uw bestelling zullen wij hiervoor extra kosten in rekening brengen. Dit ook om impulsaankopen tegen te gaan, denk goed aan u verantwoordelijkheden wanneer u dieren aanschaft. (verzorgingskosten zijn 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €7,50) Let op: annulering van dieren is enkel telefonisch mogelijk! 
– LET OP: Levende dieren hebben allemaal hun eigen verzorgingseisen en behoeftes. Zorg er voor dat u voor aankoop voldoende informatie vergaard en het verblijf  optimaal in orde heeft. Dieren zijn géén impulsaankoop en brengen een verzorgingsverplichting met zich mee. Voor vragen over de verzorging en over het diertje kunt u natuurlijk ook altijd bij ons terecht.

OPMERKING VOOR KLANTEN UIT VLAANDEREN:
Houdt rekening met de positieve lijst voor reptielen in u regio. U bent zelf verantwoordelijk voor controle of de door u gewenste soort op de positieve lijst staat. Mocht dit niet het geval zijn dan dient u te zorgen dat u een erkenning aanvraagt om deze soort te mogen houden.